テレアポ・電話営業で記録を取る
◇テレアポ・電話営業のマインド・精神論
私はテレアポに根性論を持ち込む事はまったくありません。
本数を多くとか、時間をかけてとか嫌いです。
物事には原因と結果がありますから、
苦戦している場合はトークの順番を変える、リストを見直す等々します。
引き出しの中から現状に合うものを出してきて対応します。
この引き出しがいくつあるかがポイントだと思います。
そして、成功した対応策は必ず記録する事です。
その時に出た数字のデータも記録する事です。
人間の記憶はあいまいですから、間違って覚えている場合があります。
だから、記録する事が重要なのです。
記録するのは、その時の数字と論述的な内容と
その時に自分なりに感じた事を私は記録しています。
これが、後々役に立ちます。
