人のテレアポ・電話営業聞いて我がテレアポ直せ
◇テレアポ・電話営業のノウハウ・コツ・極意・ポイント・テクニック・応酬話法
人のテレアポ・電話営業聞いて我がテレアポ直せ
弊社は求人雑誌に募集広告を出しているので、良く広告代理店の方
から電話がかかってきます。
自分の勉強も含めて、きちんと話を聞きます。
傾向としては
・早口である。
・練習してないのか、内容があちこちにとぶ。
・自社のイイところだけで攻め立てる。
・私が話すタインミングがない。
こんなところです。
勿論イイ内容で話す方もいらっしゃいます。 そういう方はお会いしますし、
弊社にメリットがあれば契約します。
早口はあまり良くありません。
私は最初の導入はかなりゆっくりしゃべります。
ゆっくりしゃべる事によって、相手に息遣いを感じて好感をもたれてるか
確認します。あまり嫌そうだったら、深追いしません。
それと、差別化。
他の方が早口だとゆっくりしゃべれば差別化になります。
自社のメリットだけで話す。
これも手法のひとつとしては良いのでしょうが。
相手あっての事です。相手のメリットで話しましょう。
商談は 相手のメリット＝自分のメリットですから。
あくまでも、相手目線で。
人のテレアポを聞くと、かなり気づきがありますよ。
