新規開拓のテレアポについての問題点
◇テレアポ・電話営業のマインド・精神論
新規開拓法である、テレアポ・電話営業ですが、色々な方から相談の
メール・電話を多数頂いています。
９０％以上がメンタルな相談です。
「助けて下さい」「もうイヤです」・・・
新規開拓の為のテレアポはお客様に嫌われ、アポが取れなければ上司に怒られ、
精神的にやられてしまいます。
失敗の多い仕事は誰でもイヤですよね。
でも、やらなければいけない！！
本にも「テレアポ論」として書いていますが、
解決方法はひとつ 断られる前提でアポを取る事です。
極端に言えば、１００％断られると思ってテレアポする事。
その極端なところから、スタートするのです。
１００％失敗してもよい事をやるのですから、ストレスにはなりません。
理論上は・・・
テレアポ・電話営業において、メンタルな部分で戦っていると、前に進みません。
そこで、私が編み出した、考え方です。
断られる前提で、アポを取る。
テレアポ・電話営業は、新規開拓の手段です。
テレアポ・電話営業が最終目的ではないはずです。
その先の契約が目的のはずです。
テレアポ・電話営業がどうしてもイヤなら、ＦＡＸＤＭやＤＭの
やり方を学んで、そちらを中心にしたり、テレアポと併用すれば
良いのです。
